Aller au contenu

Nos modes de livraison

Nous livrons vos commandes en 24/48h partout en France !

Après que votre commande a été soigneusement préparée par nos équipes, elle est confiée à l’un de nos transporteurs pour une livraison à domicile ou en point relais.

Les délais de livraison

Livraison à domicile ou en point relais

Afin de vous assurez une livraison en toute sérénité, notre système de distribution est composé :

  • D’une équipe de spécialistes qui prépare vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais
  • D’une logistique efficace et performante
  • De plus de 500 produits en stock dans notre entrepôt

Nous vous proposons une livraison en 24/48 heures dans toute la France pour toute commande passée avant 14h00 et sous réserve des jours ouvrables et des aléas de transport.

Nous vous livrons partout dans le monde ! N’hésitez pas à nous contacter au 05.34.27.08.92 afin d’obtenir une réponse personnalisée à votre projet.

ATTENTION - Mode de livraison TNT

  • Pour une livraison en TNT express, les commandes doivent être passées AVANT 12h pour que nos équipes peuvent assurer une livraison le lendemain de votre commande.
  • Pour les commandes passées APRÈS 12h, nous vous conseillons de privilégier un autre mode de livraison car le délai ne nous permet pas de vous livrer le lendemain de votre commande.

Retrait en magasin

Vous pouvez également retirer votre commande directement en boutique. Notre magasin se situe à Garidech en Haute-Garonne.

Les retraits se font sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h15.

Notre adresse : 275 rue de l’Ormière, 31380 GARIDECH

Les frais de livraison

Frais de port offert dès 350€ d'achat !

Sur France Aspiration, profitez de la livraison gratuite dès 350€ d’achat en France métropolitaine uniquement

Comment sont définis les frais de livraison ?

Les tarifs de livraison sont définis à partir d’une grille tarifaire en fonction du poids et de la taille du colis mais également en fonction du lieu de destination et du transporteur choisis.

Le suivi des commandes

Pour suivre votre colis, il vous suffit d’aller dans votre espace client, onglet “mon suivi commandes”.

De plus, vous serez également informé par notre transporteur quand le colis se trouvera sur leur plateforme logistique.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.34.27.08.92 ou par mail à contact@franceaspiration.com.

 

Les questions fréquentes sur la livraison

Comment suivre mon colis ?

Après votre commande validée, vous recevez automatiquement un mail vous indiquant un numéro de suivi avec un lien. Ainsi, vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre commande.

Si celle-ci n’est pas livrée en 48h, n’hésitez pas à nous contacter au 05.34.27.08.92 ou par mail à contact@franceaspiration.com pour plus d’information.

Comment faire si mon colis est endommagé à la livraison ?
  • Si votre colis est endommagé à sa réception, ouvrez-le devant le transporteur et précisez sur le bon du chauffeur les anomalies constatées.
  • Si votre colis est trop endommagé, refusez-le et contactez-nous au 05.34.27.08.92. Nos conseillers vous expliqueront la suite de la procédure à suivre.
A combien sont fixés les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont offerts à partir de 350€ d’achat en France métropolitaine. En dessous de ce prix, les tarifs de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids du produit mais également en fonction de la destination et du transporteur choisis. Pour plus d’explication, vous pouvez consulter notre grille tarifaire.

Comment retourner mon colis ?

Si vous souhaitez retourner votre colis c’est très simple. Appelez nous au 05.34.27.08.92 pour que l’on puisse mettre en place la procédure de retour à vos frais. Vous pouvez soit demander un échange soit un remboursement.