Qui sommes-nous ? Le site france-aspiration.com est une publication de la sarl franceaspiration société à responsabilité au capital de 7600.00 euros, immatriculée au registre des commerces et des sociétés sous le numéro 501 474 811 et dont le siège social est 2 impasse Bel Solelh 81370 SAINT SULPICE. Notre site internet de vente de matériel répond à plusieurs exigences : le prix, le choix, la qualité et le service. Pour tenir ses engagements sur la base de ses 4 critères majeurs, la société s’appuie sur son expérience acquise avec sa volonté de promouvoir des produits économiques, améliorant le confort de l’habitat.

COMMANDE

1) Commande d'un ou plusieurs produits

Pour commander un produit de notre catalogue, il est nécessaire dans un premier temps de l'ajouter à votre panier. Pour cela, une fois le produit choisi, il vous suffit de cliquer sur le lien "Ajouter au panier" ce dernier se mettant alors automatiquement à jour. L'opération peut-être réitérée pour chaque nouveau produit à commander. Vous pouvez consulter et modifier le contenu de votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône "Panier" situé dans la barre du menu ou bien en passant par la fenêtre "Votre Panier" situé à droite du site.

2) Commande d'une configuration

Pour établir la configuration recherchée, plusieurs possibilités vous sont proposées :

a) Utiliser nos configurations puis les modifier à votre convenance en sélectionnant d'autres options et l'ajouter à votre panier.

b) Ajouter directement à votre panier une configuration promo toute prête.

Une fois votre panier rempli , afin de le valider en commande et accéder à son règlement, il suffit de cliquer sur le lien "commander" situé dans la fenêtre "Votre panier" ou bien de cliquer sur l'icône "MON PANIER" dans le menu de gauche. Il vous sera alors demandé de sélectionner soit une livraison à votre domicile soit un retrait dans notre magasin. Une fois cette étape effectuée il ne vous reste plus qu'à saisir vos informations personnelles et accéder au règlement.

SATISFACTION 100% INCLUSE POUR TOUTES NOS COMMANDES : VOUS N’ETES DEBITES DE VOTRE CARTE BANCAIRE QU’A L’EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE


livraison / délai

Nos délais d'expédition dépendent des articles commandés, de leur disponibilité et de votre mode de règlement. Les produits faisant l'objet d'une rupture définitive sont retirés de notre catalogue dès la prise de connaissance de ladite rupture.

Toutes nos commandes sont traitées administrativement du lundi au vendredi. Le service est donc fermé tous les week-ends ainsi que les jours fériés.


règlement
Afin d'optimiser notre service nous n'avons retenu que trois types de règlement :

1) Par virement:
Lorsque vous réglez votre commande par virement, veuillez émettre auprès de votre banque un ordre de virement correspondant au montant total de votre commande en joignant en libellé votre nom et le numéro du département (exemple : Dupont31) sur le compte de notre société. Veuillez noter également que votre commande ne sera traitée que lors de la réception du virement.
Veuillez noter le Relevé d'identité Bancaire (R.I.B) de notre société:

• Code banque : 13135
• Code Guichet : 00080
• N° de Cpte : 08107021439
• Clé : 10
• Caisse d’épargne
• IBAN : FR76 1313 5000 8008 1070 2143 910
• BIC : CEPA FRPP 313

2) Par chèque :
Vous pouvez nous adresser votre chèque libellé à l’ordre de FRANCEASPIRATION à l’adresse SARL FRANCEASPIRATION 2 IMPASSE BEL SOLELH 81370 SAINT SULPICE
Veuillez noter que votre commande ne sera traitée qu’après réception et encaissement dudit chèque.




Service après-vente
Vous avez deux possibilités pour nous retourner un produit défectueux :

1) Venir directement dans notre magasin muni obligatoirement de votre facture d'achat

2) Nous retourner le matériel par voie postale.
Les frais de port aller et retour sont à la charge de France Aspiration qui vous envera une étiquette Colissimo Services France. Nous nous réservons le droit de refuser tout colis dont l'emballage ne semblerait pas adapté. Une copie de la facture d'achat ou du Bon de Livraison et du mail de confirmation de l'autorisation de retour devra être jointe au colis.


nous contacter
Toute correspondance avec le service client ou le service après vente Internet doit se faire exclusivement par mail.